Dažnai užduodami klausimai
1. Kas gali gauti Kreditą? Kas yra Kredito gavėjo statusas?
Gauti Kreditą gali asmuo, kuris:
- nuolat gyvena Lietuvos Respublikoje ir yra jos pilietis,
- ne jaunesnis kaip 18 metų amžiaus,
- dirbantis ir gaunantis nuolatines pajamas,
- turintis sąskaitą ir internetinės bankininkystės sutartį bet kuriame Lietuvos Respublikoje registruotame komerciniame banke,
- neturintis neapmokėtų skolų,
- turintintis tvarkingą mokėjimų istoriją.
Kredito gavėju yra išvardintus reikalavimus atitinkantis asmuo.
- nuolat gyvena Lietuvos Respublikoje ir yra jos pilietis,
- ne jaunesnis kaip 18 metų amžiaus,
- dirbantis ir gaunantis nuolatines pajamas,
- turintis sąskaitą ir internetinės bankininkystės sutartį bet kuriame Lietuvos Respublikoje registruotame komerciniame banke,
- neturintis neapmokėtų skolų,
- turintintis tvarkingą mokėjimų istoriją.
Kredito gavėju yra išvardintus reikalavimus atitinkantis asmuo.
2. Ar reikalingas užstatas norint pasiimti greitą Kreditą?
Greitam Kreditui (paskolai) gauti užstato nereikia.
3. Koks yra vienkartinės registracijos mokestis www.creditservice.lt sistemoje?
Vienkartinės registracijos mokestis internete 3,00 Lt.
4. Kokiais būdais galiu pasirinkti Kredito sąlygas www.creditservice.lt sistemoje?
Kredito sąlygos pasirenkamos dviem būdais:
• Tinklalapyje.
• Išsiunčiant Kreditoriui Kredito sąlygas trumpąja žinute (SMS), pagal Tinklalapyje nurodytą tvarką.
• Tinklalapyje.
• Išsiunčiant Kreditoriui Kredito sąlygas trumpąja žinute (SMS), pagal Tinklalapyje nurodytą tvarką.
5. Kaip gauti Kreditą internetu?
Norint gauti Kreditą (paskolą) internetu Jums reikia:
• Užsiregistruoti. Gauti Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• Prisijungti prie sistemos - įvesti savo Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• Pasirinkti iš Kredito (paskolos) krepšelio tinkamiausią variantą.
• Patvirtinti pasirinktas Kredito sąlygas.
• Užsiregistruoti. Gauti Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• Prisijungti prie sistemos - įvesti savo Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• Pasirinkti iš Kredito (paskolos) krepšelio tinkamiausią variantą.
• Patvirtinti pasirinktas Kredito sąlygas.
6. Kaip gauti Kreditą trumpąja žinute (SMS’u) per www.creditservice.lt sistemą?
Norint gauti Kreditą internetu, Jums reikia:
• užsiregistruoti internetu ir gauti Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• CS vartotojo zonoje, esančiuose SMS nustatymuose įjunkti Kredito skolinimąsi SMS žinute.
• išsiųsti Kredito paraišką SMS‘u: PRASAU (tarpas) VARTOTOJO ID (tarpas) pasirinkta KREDITO SUMA skaičiais (tarpas) TERMINAS dienomis. SMS siųskite mobiliojo telefono numeriu: +37063828818.
• Gauti iš Creditservice.lt atsakymą. Teigiamu atveju, gausite SMS žinutę su Kredito paraiškos kodu.
• Patvirtinti Kredito paraišką. Per 1 (vieną) valandą nuo Kredito paraiškos kodo gavimo, mob. telefono numeriu +370 638 28818 išsiųskite SMS žinutę: TVIRTINU (tarpas) gautas KREDITO PARAIŠKOS KODAS.
• užsiregistruoti internetu ir gauti Vartotojo ID bei Vartotojo slaptažodį.
• CS vartotojo zonoje, esančiuose SMS nustatymuose įjunkti Kredito skolinimąsi SMS žinute.
• išsiųsti Kredito paraišką SMS‘u: PRASAU (tarpas) VARTOTOJO ID (tarpas) pasirinkta KREDITO SUMA skaičiais (tarpas) TERMINAS dienomis. SMS siųskite mobiliojo telefono numeriu: +37063828818.
• Gauti iš Creditservice.lt atsakymą. Teigiamu atveju, gausite SMS žinutę su Kredito paraiškos kodu.
• Patvirtinti Kredito paraišką. Per 1 (vieną) valandą nuo Kredito paraiškos kodo gavimo, mob. telefono numeriu +370 638 28818 išsiųskite SMS žinutę: TVIRTINU (tarpas) gautas KREDITO PARAIŠKOS KODAS.
7. Kokius asmens tapatybę patvirtinančius duomenis reikia pateikti, pildant registracijos formą www.creditservice.lt sistemoje?
Pildant registracijos formą, Jums nereikia jokių dokumentų, Jūs tik turite tiksliai nurodyti tokius savo duomenis:
• Asmens kodą.
• Elektroninio pašto adresą, į kurį Kreditorius išsiųs laikiną slaptažodį.
• Mobilaus telefono numerį, į kurį gausite Vartotojo ID.
• Asmeninę banko sąskaitą, į kurią pageidaujate gauti greitą Kreditą (trumpalaikę paskolą).
• Asmens kodą.
• Elektroninio pašto adresą, į kurį Kreditorius išsiųs laikiną slaptažodį.
• Mobilaus telefono numerį, į kurį gausite Vartotojo ID.
• Asmeninę banko sąskaitą, į kurią pageidaujate gauti greitą Kreditą (trumpalaikę paskolą).
8. Kaip užsiregistruoti tinklalapyje www.creditservice.lt ?
• Į registracijos formą surašyti tikslius duomenis, kurie išvardinti atsakyme į 7 klausimą.
• Patvirtinti savo sutikimą, kad tiesioginės rinkodaros tikslais UAB CREDIT SERVICE tvarkytų bendrosiose Kredito sutarties sąlygose nurodytus Jūsų asmens duomenis.
• Sutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys nurodyti bendrosiose Kredito sutarties sąlygose.
• Patvirtinti, kad perskaitėte ir sutinkate su Kredito sutarties sąlygomis.
• Spausti „Tęsti registraciją“.
• Sumokėti registracijos mokestį iš Jūsų asmeninės banko sąskaitos, pateiktos registracijos formoje, į tame pačiame banke, esančią UAB CREDIT SERVICE sąskaitą. Nesumokėjus registracijos mokesčio per 72 val. registracija panaikinama.
• Patvirtinti savo sutikimą, kad tiesioginės rinkodaros tikslais UAB CREDIT SERVICE tvarkytų bendrosiose Kredito sutarties sąlygose nurodytus Jūsų asmens duomenis.
• Sutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys nurodyti bendrosiose Kredito sutarties sąlygose.
• Patvirtinti, kad perskaitėte ir sutinkate su Kredito sutarties sąlygomis.
• Spausti „Tęsti registraciją“.
• Sumokėti registracijos mokestį iš Jūsų asmeninės banko sąskaitos, pateiktos registracijos formoje, į tame pačiame banke, esančią UAB CREDIT SERVICE sąskaitą. Nesumokėjus registracijos mokesčio per 72 val. registracija panaikinama.
9. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti vykdant mokėjimą už registraciją į www.creditservice.lt sąskaitą?
Vykdant mokėjimą už registraciją, nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:
Gavėjo pavadinimas: UAB CREDIT SERVICE
Gavėjo sąskaitos Nr.: Pasirinkite gavėjo sąskaitą, esančią tame pačiame banke kaip ir Jūsų atsiskaitomoji sąskaita (žiūrėti: Kontaktai)
Gavėjo kodas 302431575
Suma 3.00 Lt
Mokėjimo paskirtis: Įrašykite antrame registracijos žingsnyje pateiktą apibrauktą tekstą.
Gavėjo pavadinimas: UAB CREDIT SERVICE
Gavėjo sąskaitos Nr.: Pasirinkite gavėjo sąskaitą, esančią tame pačiame banke kaip ir Jūsų atsiskaitomoji sąskaita (žiūrėti: Kontaktai)
Gavėjo kodas 302431575
Suma 3.00 Lt
Mokėjimo paskirtis: Įrašykite antrame registracijos žingsnyje pateiktą apibrauktą tekstą.
10. Kada ir kokiu būdu gausiu vartotojo ID ir laikiną slaptažodį?
Per kelias minutes trumpąja žinute (SMS) Jums išsiųsime Vartotojo ID, o elektoriniu paštu - laikinąjį slaptažodį, jeigu:
• Jūsų įvykdytas mokėjimas už registraciją bus įskaitytas mūsų banko.
• Teisingai nurodėte mokėjimo rekvizitus.
• Mokėjimas atliktas iš Jūsų asmeninės banko sąskaitos.
• Esate Lietuvos Respublikos pilietis.
• Jūsų įvykdytas mokėjimas už registraciją bus įskaitytas mūsų banko.
• Teisingai nurodėte mokėjimo rekvizitus.
• Mokėjimas atliktas iš Jūsų asmeninės banko sąskaitos.
• Esate Lietuvos Respublikos pilietis.
11. Kaip prisijungti prie Kredito paraiškos zonos www.creditservice.lt sistemoje?
Jei norite gauti trumpalaikę paskolą (kreditą), turite prisijungti prie Kredito paraiškos zonos, įvesdami gautą Vartotojo ID ir laikiną slaptažodį.
12. Kaip pateikti paraišką Kreditui gauti?
Jūs turite:
• būti užsiregistravęs,
• pasirinkti banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės, į kurią norite gauti Kreditą, numerį,
• pasirinkti tinkamas greito Kredito (greitos paskolos) sąlygas iš teikiamų Kreditų krepšelio,
• spausti „Pasirinkti“,
• patvirtinti greito Kredito paraišką, įvedant slaptažodį,
• spausti „Imti Kreditą“.
• būti užsiregistravęs,
• pasirinkti banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės, į kurią norite gauti Kreditą, numerį,
• pasirinkti tinkamas greito Kredito (greitos paskolos) sąlygas iš teikiamų Kreditų krepšelio,
• spausti „Pasirinkti“,
• patvirtinti greito Kredito paraišką, įvedant slaptažodį,
• spausti „Imti Kreditą“.
13. Ar gausiu atsakymą dėl Kredito suteikimo?
Jeigu atitiksite / neatitiksite Kredito gavėjo statusą, į Jūsų nurodytą mobiliojo telefono numerį SMS žinute išsiųsime Jums atsakymą dėl Kredito (trumpalaikės paskolos) suteikimo ar nesuteikimo.
14. Per kiek laiko Kreditas (paskola) bus pervestas į mano banko sąskaitą?
Jeigu Jūsų sąskaita yra AB "Swedbank", AB SEB banke, AB Parex banke, Nordea banke, AB banke Snoras, AB DnB NORD banke, AB Šiaulių banke, Danske banke, AB Ūkio banke ar UAB Medicinos banke, Kreditą (trumpalaikę paskolą) gausite tą pačią dieną, kai tik bus išnagrinėta Jūsų paraiška gauti Kreditą.
15. Ar galiu imti paskolą, jeigu turiu negrąžintą Kreditą banke arba kitoje kreditinėje įstaigoje?
Galite, jeigu nepraleidote Kredito (greitosios paskolos) mokėjimų ir nepatekote į skolininkų sąrašus.
16. Dėl kokių priežasčių laiku negaunu Kredito, jei atitinku Kredito gavėjo statusą?
Vėluojama dėl:
• ryšio kanalų sutrikimų,
• trečiųjų asmenų kaltės.
• ryšio kanalų sutrikimų,
• trečiųjų asmenų kaltės.
17. Kokio dydžio greitieji Kreditai suteikiami?
Makslimali suma, kuri gali buti suteikta Kredito gavėjui yra 600 Lt, išskyrus, lojalius klientus, kuriems gali būti suteikiama didesnė suma (vartojamoji paskola).
18. Kiek galima imti Kreditų, jei dar neatiduotas pirmas Kreditas?
Jei nėra grąžintas pirmas greitas Kreditas, kitos Kredito paraiškos - atmetamos.
19. Kas yra lojalus klientas?
Tai Klientas, kuris atitinka Kredito gavėjo statusą ir turi šešis tvarkingai padengtus greitus Kreditus (greitąsias paskolas) www.creditservice.lt sistemoje.
20. Kada turiu grąžinti Kreditą?
Grąžintiną sumą (Kredito (paskolos) ir Kredito mokesčio suma) Jūs privalote sumokėti iki Kredito grąžinimo dienos arba pasinaudoti paslauga - Kredito termino pratęsimu.
21. Ar galima prasitęsti Kredito paraiškos terminą? Kaip?
Kredito (paskolos) paraiškos terminą prasitęsti galima.
Jūs turite:
• būti užsiregistravęs,
• pasiėmęs Kreditą (paskolą) www.creditservice.lt sistemoje,
• sumokėti Kredito (paskolos) mokestį (delspinigius ir baudą, jei tokie priskaičiuoti) į Creditservice.lt vieną iš banko sąskaitų (Tik po apmokėjimo bus aktyvuotas Kredito pratęsimas "CS vartotojo zona" > “Kredito pratęsimo paraiška“),
• nueiti į "CS vartotojo zona" > "Kredito pratęsimo paraiška", pasirinkti norimas Kredito termino pratęsimo sąlygas,
• patvirtinti Kredito paraišką, įvedant slaptažodį,
• spausti mygtuką "Pratęsti".
Jūs turite:
• būti užsiregistravęs,
• pasiėmęs Kreditą (paskolą) www.creditservice.lt sistemoje,
• sumokėti Kredito (paskolos) mokestį (delspinigius ir baudą, jei tokie priskaičiuoti) į Creditservice.lt vieną iš banko sąskaitų (Tik po apmokėjimo bus aktyvuotas Kredito pratęsimas "CS vartotojo zona" > “Kredito pratęsimo paraiška“),
• nueiti į "CS vartotojo zona" > "Kredito pratęsimo paraiška", pasirinkti norimas Kredito termino pratęsimo sąlygas,
• patvirtinti Kredito paraišką, įvedant slaptažodį,
• spausti mygtuką "Pratęsti".
22. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti atliekant mokėjimą už Kredito grąžinimą Internete ar banko filiale?
Atlikdami mokėjimą už Kreditą (trumpalaikę, vartojamąją paskolą) nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:
• gavėjo rekvizitus, kurie nurodyti atsakyme į 9 klausimą,
• mokėjimo paskirtyje būtinai teisingai įrašykite savo asmens kodą.
• gavėjo rekvizitus, kurie nurodyti atsakyme į 9 klausimą,
• mokėjimo paskirtyje būtinai teisingai įrašykite savo asmens kodą.
23. Kodėl Kreditorius neužskaitė mokėjimo už Kredito grąžinimą?
• Vykdant mokėjimą neteisingai pateikėte gavėjo rekvizitus.
• Mokėjimo paskirtyje neįrašėte ar netiksliai įrašėte asmens kodą.
• Mokėjimo paskirtyje neįrašėte ar netiksliai įrašėte asmens kodą.
24. Sumokėjau didesnę sumą nei Grąžintina suma, ar galiu tikėtis permokos grąžinimo?
Kreditorius permoką Jums grąžins:
• išskaičiavęs iš kito Jūsų paimto Kredito grąžintinos sumos,
• Jums atvykus į Kreditoriaus buveinę su asmens tapatybę patvirtinančiais dokumentais ir raštu pateikus prašymą dėl permokos grąžinimo.
• išskaičiavęs iš kito Jūsų paimto Kredito grąžintinos sumos,
• Jums atvykus į Kreditoriaus buveinę su asmens tapatybę patvirtinančiais dokumentais ir raštu pateikus prašymą dėl permokos grąžinimo.
25. Ar galiu sužinoti, kiek Kredito paraiškų pateikiau, kiek esu skolingas?
Prisijungę prie CS vartotojo zonos, Meniu punkte „Mano Kreditai“, Jūs rasite:
• šios dienos Balansą,
• Kreditų paraiškas,
• Mokėjimus,
• Detalią apmokėjimų ataskaitą.
• šios dienos Balansą,
• Kreditų paraiškas,
• Mokėjimus,
• Detalią apmokėjimų ataskaitą.
26. Kaip sužinoti savo Kredito balansą?
• Norėdami sužinoti savo Kredito balansą, rašykite trumpąją žinutę (SMS) iš savo telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi www.creditservice.lt sistemoje, įrašę tekstą INFO. Trumpąją žinutę (SMS) siųskite mob. telefono numeriu: +37063828818.
Į Jūsų mobilųjį telefoną išsiųsime atsakymą - trumpąją žinutę (SMS), kurioje nurodysime Jūsų Kredito balansą.
Į Jūsų mobilųjį telefoną išsiųsime atsakymą - trumpąją žinutę (SMS), kurioje nurodysime Jūsų Kredito balansą.
27. Ką daryti, jeigu praradau prisijungimo duomenis?
• Jeigu praradote Vartotojo ID ar Vartotojo slaptažodį, mob. telefono numeriu +37063828818 atsiųskite mums trumpąją žinutę (SMS) iš savo mobiliojo telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi www.creditservice.lt sistemoje, su tekstu PRARADAU. Į Jūsų mobilųjį telefoną išsiųsime trumpąją žinutę (SMS) nurodydami Jūsų Vartotojo ID, o į Jūsų el. paštą išsiųsime laikiną slaptažodį.
• Jeigu praradote telefono numerį, kurį nurodėte registruodamiesi www.creditservice.lt sistemoje, tuomet prisijunkite prie www.creditservice.lt sistemos įvesdami savo Vartotojo ID ir Vartotojo slaptažodį "CS vartotojo zona" > "SMS nustatymai", o tada įveskite naująjį telefono numerį, pasirinkite jį pagrindiniu ir patvirtinkite pakeitimus įvesdami savo slaptažodį.
• Jeigu praradote savo elektroninį paštą, prisijunkite prie www.creditservice.lt sistemos, įveskite savo Vartotojo ID ir Vartotojo slaptažodį, o "CS vartotojo zona" > "Mano duomenys" galite pasikeisti el. pašto adresą.
• Jeigu praradote Vartotojo ID ir telefono numerį, iš savo asmeninės banko sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami savo asmens kodą ir naują telefono numerį, į kurį gausite Vartotojo ID.
• Jeigu praradote Vartotojo slaptažodį ir el. paštą, iš savo asmeninės banko sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami savo asmens kodą ir naują el. paštą, į kurį gausite laikiną slaptažodį.
• Jeigu praradote telefono numerį, kurį nurodėte registruodamiesi www.creditservice.lt sistemoje, tuomet prisijunkite prie www.creditservice.lt sistemos įvesdami savo Vartotojo ID ir Vartotojo slaptažodį "CS vartotojo zona" > "SMS nustatymai", o tada įveskite naująjį telefono numerį, pasirinkite jį pagrindiniu ir patvirtinkite pakeitimus įvesdami savo slaptažodį.
• Jeigu praradote savo elektroninį paštą, prisijunkite prie www.creditservice.lt sistemos, įveskite savo Vartotojo ID ir Vartotojo slaptažodį, o "CS vartotojo zona" > "Mano duomenys" galite pasikeisti el. pašto adresą.
• Jeigu praradote Vartotojo ID ir telefono numerį, iš savo asmeninės banko sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami savo asmens kodą ir naują telefono numerį, į kurį gausite Vartotojo ID.
• Jeigu praradote Vartotojo slaptažodį ir el. paštą, iš savo asmeninės banko sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami savo asmens kodą ir naują el. paštą, į kurį gausite laikiną slaptažodį.
28. Kaip apsaugomas Kredito sutarties turinys?
Sutartis ir sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo pasirašymo metu yra apsaugomi MD5 hash algoritmo technologija, t.y. unikalia ir nekeičiama simbolių (raidžių ir/arba skaitmenų seka), kuri patvirtina sutarties teksto apsaugą (dokumento tekstą paverčia unikalia simbolių seka, kuri tiksliai atitinka tvirtinamą tekstą, ir kurią pakeitus būtų pastebimas dokumento teksto pakeitimas). Užpildžius registracijos formą, antrame registracijos žingsnyje pateikiamas tekstas, kuriame MD5 hash kodu užkoduojamas sutarties sąlygų tekstas ir registracijos metu suvestas asmens kodas. Tuo būdu yra apsaugomos abiejų pasirašančiųjų šalių t.y. Kreditoriaus ir Kredito gavėjo teisės. Sutarties turinys negali būti pakeistas, nepakeitus Sutarties MD5 hash kodo.
29. Kada užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui gauti?
Mes dirbame:
Pirmadieniais – sekmadieniais
Nuo 8:00 iki 22:00 val.
Jūsų patogumui šeštadieniais ir sekmadieniais bus užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui (paskolai) gauti.
Klientų paraiškos priimamos kiekvieną dieną, 24 val. per parą, tačiau sprendimas dėl paskolos suteikimo bus priimtas UAB CREDIT SERVICE klientų aptarnavimo skyriaus darbo laiku, pateiktų paraiškų Kreditui gauti eilės tvarka.
Pirmadieniais – sekmadieniais
Nuo 8:00 iki 22:00 val.
Jūsų patogumui šeštadieniais ir sekmadieniais bus užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui (paskolai) gauti.
Klientų paraiškos priimamos kiekvieną dieną, 24 val. per parą, tačiau sprendimas dėl paskolos suteikimo bus priimtas UAB CREDIT SERVICE klientų aptarnavimo skyriaus darbo laiku, pateiktų paraiškų Kreditui gauti eilės tvarka.
